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WhatsApp sofre instabilidade na manhã deste domingo 19

Segundo relatos de usuários, logo nas primeiras horas da manhã, era impossível enviar arquivos como áudio, vídeo, fotos e stick para contatos e grupos.

19/01/2020 11h23Atualizado há 4 semanas
Por: Redação
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Foto: Divulgação/Getty Images
Foto: Divulgação/Getty Images

Usuários do WhatsApp relatam dificuldades para enviar fotos, vídeos e áudio no popular aplicativo de mensagens na manhã deste domingo (19). No aplicativo de celular (tanto Android quanto iPhone), a figura fica em constante processamento. O mesmo problema ocorre no WhatsApp Web e WhatsApp Desktop, versões acessíveis pelo navegador e pelo PC. Ainda há o aviso de que “Sua mensagem não foi enviada”.

O site DownDetector, especializado em registrar falhas de plataformas digitais, já contabiliza milhares de reclamações. O gráfico indica início do problema às 08h. Alguns usuários ainda enfrentam a situação, enquanto outros afirmam que o sistema voltou por volta das 09h40. O Lnove.com tenta contato com o WhatsApp, mas por ora não há explicações oficiais sobre o motivo da pane.

Outra mensagem também é exibida: “Não foi possível baixar a imagem. Tente novamente. Se o problema persistir, tente desligar o Wi-Fi ou a VPN, ou conecte-se a outra rede Wi-Fi.”

O WhatsApp pertence ao Facebook e é o aplicativo mais utilizado do Brasil. Eram 120 milhões de usuários conectados ao sistema de mensagens, de acordo com número divulgado pela empresa em 2017. No mercado há expectativa de que o total seja ainda maior atualmente.

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