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Equatorial faz mudanças no visual da conta de energia após denúncias de golpe

A companhia energética recebeu denúncias de consumidores que a fatura veio antes da data estipulada mensalmente e com indícios de fraude.

22/09/2021 às 16h25 Atualizada em 22/09/2021 às 17h06
Por: Willamy Figueira
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Foto: Divulgação/Internet
Foto: Divulgação/Internet

A Equatorial Maranhão fez um comunicado nesta quarta-feira (22), que os consumidores estarão recebendo a partir da próxima semana, mudanças no visual da fatura de energia elétrica, após a companhia receber denúncias de que os consumidores maranhenses estariam recebendo faturas falsas, idênticas ao que a empresa entrega mensalmente aos consumidores.

Um dos casos aconteceu na cidade de Estreito - MA, que fica à 822 km da capital maranhense São Luís, onde o consumidor achou estranho a fatura chegar antes do tempo previsto, como é de costume, como também o aspecto da conta com o valor inferior ao que vem em média todos os meses.

O consumidor que não quis se identificar, chegou a ligar na Equatorial e para sua surpresa, o mês da fatura não tinha fechado ainda, ou seja, a empresa ainda não tinha efetuado a leitura no medidor porque não era a data prevista. O alerta feito pelo consumidor, seguido da foto da fatura falsa, percorreu diversos grupos de WhatsApp e outras redes sociais.

Segundo a Equatorial, as mudanças no aspecto da fatura será perceptível e que ainda virar com com o código QR no escopo da conta, para facilitar o pagamento via Pix.

Veja a nota da Equatorial:

Sobre questionamentos relacionados à conta de energia da Equatorial Maranhão, a distribuidora esclarece que, para facilitar a identificação das principais informações, recentemente alterou a disposição de alguns dados e o aspecto visual da conta de energia.

Além disso, a conta agora vem com um QR CODE para quem deseja utilizar o PIX como forma de pagamento. Essas mudanças começaram a ser percebidas pelos clientes esta semana em todo o estado.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão

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